PREGUNTAS FRECUENTES

IGLA es un sistema de seguridad antirrobo diseñado para autos. Sus funciones antirrobo son controladas por medio de un firmware diseñado especialmente para cada marca y modelo de auto.

Su principalmente característica es otorgar seguridad preventiva, es decir, en todo momento está activo el sistema de seguridad, ya sea que el auto esté estacionado o en movimiento.

Existe en las versiones Igla 200 e Igla Alarm (evolución de la versión 231).

IGLA es la solución más pequeña y menos invasiva del mercado. Su tamaño es similar al de un pendrive y su modo de conexión, por lo general, no requiere de cortes de cables (a diferencia de un cortacorriente, GPS o inmovilizador convencional).

IGLA cumple 2 funciones:

1. Inhibición de encendido.
2. Antiasalto.

Para la primera función, en el 99% de los autos el funcionamiento es digital (sin cortes de cables).

Para la segunda función, en el 75% de los autos el funcionamiento es digital (sin cortes de cables).

Existen modelos donde se requiere cortar un cable para activar la segunda función, por ejemplo, en Nissan Navara, Mitsubishi L200, Ford Ranger, etc.

El hecho de cortar un cable no implicará daños en el auto, pero en LOCKY siempre informamos los pormenores de la instalación y las intervenciones realizadas, manteniendo así un alto estándar de transparencia.

Ante todo, es importante comprender qué es la garantía del auto: 

La garantía del auto es un compromiso del concesionario y/o marca de reparar o reemplazar partes defectuosas del auto, siempre y cuando esa falla corresponda a un desperfecto de fábrica. Esta garantía está limitada a que no se hayan realizado instalaciones ni modificaciones al auto. 

En la práctica, si un auto asiste a la mantención por kilometraje (por ejemplo, la mantención de los 10.000 km) y tiene una intervención, no perderá la garantía, ya que no se está reclamando la reparación de un desperfecto de fábrica. En cambio, si se acude al concesionario para solicitar la reparación de la caja de cambios que viene defectuosa de fábrica, si perderá la garantía, ya que el auto fue modificado o intervenido con un sistema de seguridad.

En resumen, cualquier intervención en el auto, ya sea IGLA, GPS, modificación del motor, suspensión, audio, etc., puede generar la pérdida de la garantía si es que el auto requiere la reparación o reemplazo de partes por falla de fábrica.

Para evitar que terceros sepan que el auto cuenta con un sistema de seguridad, recomendamos es activar el MODO SERVICIO cada vez que el auto es entregado a un tercero para alguna acción puntual, por ejemplo:

• Visita al concesionario para mantención periodica.
• Revisión técnica.
• Autolavado.

La finalidad del Modo Servicio es evitar que alguien distinto al dueño del auto conozca la clave de seguridad del auto. Con el Modo Servicio también se evita cuestionamientos de parte del concesionario respecto a las posibles intervenciones en el auto.

Por último, y como política de asesoría continua de LOCKY, en 2 ocasiones hemos instalado IGLA en autos que posteriormente han presentado graves problemas de fábrica (Ssanyong Rexton 2022 y Ford F150 Platinum 2022). En ambos casos, en lugar de activar el Modo Servicio, hemos optado por retirar el sistema de seguridad IGLA y volver a instalarlo una vez realizada la reparación de caracter mayor. Esto lo realizamos para tranquilidad de nuestros clientes.

Si, mediante el Modo Servicio.

El Modo Servicio es un estado en que IGLA permite el encendido del auto todas las veces que sea necesario, sin exigir la clave de seguridad. También permite la conducción momentánea, por ejemplo, para acomodar el auto dentro de un taller. 

El modo servicio no permite la conducción continua, ya que si el auto es conducido de 3 a 15 minutos, IGLA exigirá la clave, ya que sospechará que el auto fue robado desde el taller donde fue dejado.

Para activar el modo servicio debes solicitar nuestro manual de uso, o bien, visitar nuestra página en YouTube y seguir las indicaciones.

Todas las versiones de IGLA cumplen las mismas funciones base de seguridad. La diferencia está en agregados de confort y/o disuasión:  

Versiones:

1. IGLA 200: protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad.

Valor: $469.000.

2. IGLA 231: protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad o por key fob (llavero de proximidad). Los key fob actúan como clave cuando se ingresan al vehículo, pero se desactivan cada vez que se activa el modo antiasalto, por lo que los delincuentes podrán robar los key fob, pero no les servirán para evitar la detención del auto luego del asalto.

Valor: $539.000.

3. IGLA ALARM: evolución de IGLA 231. Protección antirrobo y antiasalto con desbloqueo por clave de seguridad y sistema de alarma ante impactos. La alarma interactúa con la bocina original del auto (sujeto a factibilidad) y activa una sirena adicional incluida en la instalación. IGLA ALARM incluye con 2 key fo

Valor: $599.000.

En LOCKY te asesoraremos para escoger la versión más adecuada, dependiendo del contexto de uso del auto. 

¡Si! 

Al 28 de febrero de 2023 hemos frustrado 88 robos, manteniendo un récord de 0 pérdidas.

• Más 50% de los intentos de robo ha sido de camionetas pick up.
• Los modelos con más intentos de robo han sido Nissan NP300/Navara y Qashqai.
• El 22% de los intentos de robo ha ocurrido en regiones.
• Solo el 6% de los intentos de robo ha sido por portonazos. Los demás intentos han sido cuando el auto está estacionado.

Nuestras cifras son reales y no un instrumento de publicidad.

Cada intento de robo ha sido reportado por nuestros clientes mediante llamados telefónicos, videollamadas, fotos y videos.

El modo antiasalto se activa de manera automática cada vez que el conductor suelta los pedales y abre la puerta por 4 segundos.

Si esta acción ocurre voluntariamente (por ejemplo, al bajar para cerrar el portón de la casa), basta con ingresar la clave al regresar al auto, o bien, durante los primeros 200 metros, y el modo antiasalto quedará desactivado. 

Si, el servicio de reinstalación consiste en retirar IGLA del primer auto, configurar un nuevo software y luego instalarlo en el segundo auto. 

Evidentemente el servicio está sujeto a la factibilidad técnica del segundo auto, aunque IGLA cuenta es compatible con el 90% de las marcas del mercado.

El valor de la reinstalación es de $159.000.

Contamos con servicio de instalación permanente en las siguientes regiones:

• Antofagasta.
• Valparaíso (Costa y Cordillera).
• Metropolitana.
• Rancagua.
• Talca | Curicó | Linares.
• Concepción | Chillán | Los Ángeles.

Además, con frecuencia realizamos giras a otras regiones, como Coquimbo, Temuco y Los Lagos.

Si. La clave o PIN de seguridad es un código personal y fácilmente modificable.

Compass GPS es el GPS de IGLA. Es un accesorio adicional que se puede instalar una vez que IGLA ya fue instalado.

La aplicación permite conocer ubicación, historial completo del auto (encendido, apagado, apertura de puertas, etc.). También permite conocer el estado de la batería en tiempo real y activar/desactivar el cierre centralizado del auto (sujeto a modelo y año del auto).

El valor de Compass GPS es de $289.000 e incluye un chip prepago Entel de regalo. Este chip debe ser recargado mensualmente con un plan de internet, ya que el GPS requiere internet para transmitir la ubicación del auto. Otra alternativa es contratar nuestro plan anual de internet por $69.000, para que siempre cuentes con internet y no tengas que comprar planes mensuales.

LOCKY GPS es nuestra plataforma privada que permite monitorear tu vehículo en tiempo real. 

El monitoreo podrás realizarlo desde nuestra aplicación disponible para iOS (iPhone), Android y desde cualquier computador o notebook (ideal para casos donde también roban tu celular).

El valor de LOCKY GPS es de $129.000 para monitoreo en tiempo real y de $149.000 para monitoreo en tiempo real + cortacorriente a distancia. Estos valores incluyen 12 meses de internet, por lo que no es necesario recargar ni comprar planes mensuales. El valor de la renovación por 12 meses adicionales es de $89.000 o 2.6 UF.

Si estás instalando alguno de nuestros sistemas de seguridad, puedes complementarlo con LOCKY GPS por $89.000. 

Hace 2 años publicamos un video en nuestro canal de YouTube que muestra lo sencillo que es inhibir la señal de un GPS. Para el experimento se utilizó un inhibidor (o jammer) muy popular y económico ($10.000). 

El objetivo de un inhibidor es impedir la correcta localización de un auto, por lo que se han conocido casos en que los delincuentes utilizan este tipo de dispositivos, para así evitar que el auto robado sea localizado.

La virtud de dispositivos como IGLA es que su funcionamiento no depende de la emisión de señales, por lo que los inhibidores no afectan su funcionamiento.

Pese a que es muy recomendable contar con un GPS, en LOCKY consideramos que deben ser utilizados como un sistema de control y de complemento para la seguridad y no como un sistema de seguridad en si mismo, por lo que siempre debe estar acompañado de un sistema de seguridad más robusto y que no emita señal.

A raíz de la existencia de Inhibidores o jammers, en el mercado se ofrecen soluciones como GPS anti-inhibidores o antijammers.

Pese a que el nombre invita a inferir que este tipo de GPS no serán afectados por un inhibidor, y por lo tanto, siempre se podrá conocer la ubicación del auto, esta conclusión es errada.

La principal función de un GPS anti-inhibidor es alertar al usuario del auto cuando se aproxima un inhibidor al auto. Esta alerta puede ser sonora e incluso puede cortar la corriente del auto.

En LOCKY hemos probado la interacción de decenas de inhibidores y anti-inhibidores, comprobando una tasa de efectividad menor al 50%. Por lo tanto, no ofreceremos anti-inhibidores hasta que la efectividad sea superior al 90% de los casos.

Todos nuestros sistemas de seguridad seguirán funcionando si se cambia la batería.

En algunos modelos de auto se requiere utilizar un scanner luego de cambiar la batería. En esos casos se recomienda activar el Modo Servicio de IGLA antes de realizar el cambio. 

IGLA no requiere mantenciones ni renovaciones. Tampoco requiere de pagos adicionales ni costos adicionales al valor de compra.

Nuestros planes de GPS si requieren una renovación anual por el plan de internet. El valor es de $69.000 o 2 UF.